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【アイペット】保険証のギモン。届かない時は?再発行は?写真変更はできるの?

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アイペットのペット保険に加入すると、窓口清算の時に必要な保険証を発行してもらえます。

この保険証は申込み受付後、約3週間程度で発送されます。

今回はアイペットのペット保険に加入することで発行してもらえる、保険証についてのギモンを解説していきたいと思います。

 

保険証が届かないんだけどどうすればいい?

保険証は、申込み受付から大体3週間~1ヵ月程度で郵送されます。

この期間よりも長く届かない場合、コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル(0800-919-1525)に問合せてみましょう。

保険証が無くても保険期間が始まっていれば、補償の対象になるので安心して下さい。

 

保険証を紛失した!再発行はできるの?

保険証を紛失した時も、コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル(0800-919-1525)に問い合わせます。

再発行するための確認事項や手順など、詳しい説明を聞く事ができます。

 

保険証の写真は変更できる?

保険証に登録されたペットの写真を変更するには、マイページへの登録が必須です。

マイページから写真を保存することで、次回更新時に新しい写真が適用されます。

写真は契約更新月の前月10日までに登録(保存)が必要になります。

写真を送信する場合は、件名に証券番号が入力されていないとエラーになるので注意しましょう。

登録できる写真は、スマホで撮影した写真はもちろん、プリクラなどでもOKです。

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